Kontakta oss|Logga in

Juridiskt

Integritetspolicy

Så behandlar StarHosting dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Hem›Integritetspolicy

Senast uppdaterad: mars 2026

1. Personuppgiftsansvarig

StarHosting AB (org.nr 559XXX-XXXX) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på info@starhosting.se eller via vår kontaktsida.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:

  • Kontaktformulär: Namn, e-postadress, telefonnummer och meddelande.
  • Kundkonto: Namn, företagsnamn, adress, e-post, fakturerings­uppgifter.
  • Nyhetsbrev: E-postadress.
  • Webbplatsbesök: Anonymiserade besöksdata via cookies (se avsnitt 6).
  • Support: Ärendeinformation, e-post och eventuella tekniska loggar.

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Leverera, administrera och förbättra våra tjänster (avtal).
  • Svara på förfrågningar och ge support (berättigat intresse).
  • Skicka nyhetsbrev och marknads­kommunikation (samtycke).
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter som bokföring och skattelagstiftning.
  • Förbättra webbplatsens prestanda och användar­upplevelse (berättigat intresse).

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet de samlades in för. Kunduppgifter sparas under avtals­perioden och i enlighet med bokförings­lagen (7 år). Nyhetsbrevs­prenumerationer raderas när du avregistrerar dig. Kontakt­formulärs­data raderas efter 12 månader om inget kundförhållande uppstår.

5. Vilka delar vi uppgifter med?

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsförings­syfte. Vi kan dock dela uppgifter med:

  • Underleverantörer: IT-leverantörer och datacenter­operatörer som behandlar data på våra instruktioner (personuppgifts­biträdesavtal finns).
  • Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag.
  • Betalnings­leverantörer: För fakturering och betalnings­hantering.

All data lagras inom Sverige och EU/EES.

6. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Vi använder:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens funktion.
  • Analys-cookies: Anonymiserad statistik för att förstå besöks­mönster.

Du kan styra cookies via din webbläsares inställningar. Att blockera alla cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Begära radering av dina uppgifter (“rätten att bli glömd”).
  • Begära begränsning av behandlingen.
  • Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
  • Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
  • Återkalla samtycke när som helst (t.ex. nyhetsbrev).

Kontakta oss på info@starhosting.se för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskydds­myndigheten (IMY).

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och förstöring. Våra datacenter är certifierade enligt ISO 27001 och klassade enligt MSB Klass 3. All dataöverföring sker krypterat via TLS/SSL.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller meddelande på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

10. Kontakt

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter? Kontakta oss: