Konsultation
Managerade Tjänster
Outsourca hela eller delar av er IT-drift. Ni väljer vilka tjänster ni behöver – vi levererar med garanterade SLA:er.
Boka möteVälj de tjänster ni behöver
Till skillnad från ett helhetsåtagande kan ni här plocka enskilda tjänster. Kombinera fritt efter era behov.
Managerad Infrastruktur
Vi driftar era servrar, lagring och nätverk – med proaktiv övervakning som förhindrar problem innan de uppstår.
Managerad Arbetsplats
Klientdatorer, mobiler och skrivare hanteras centralt med automatiserad utrullning och löpande underhåll.
Managerad Säkerhet
EDR, SIEM och SOC-övervakning som skyddar er mot ransomware, phishing och intrångsförsök.
Managerad Molntjänst
Vi konfigurerar, optimerar och övervakar er Microsoft 365, Azure eller AWS-miljö löpande.
Managerad Servicedesk
Era medarbetare ringer oss direkt. Vi löser 80% av ärenden vid första kontakten.
Löpande Optimering
Varje kvartal gör vi en genomgång av er miljö och rekommenderar förbättringar och besparingar.
Snabbare lösningstid
Genomsnittlig lösningstid på 2,3 timmar för kritiska ärenden.
Proaktivt, inte reaktivt
Vi upptäcker och åtgärdar 70% av problemen innan ni märker dem.
Förutsägbara kostnader
Fast månadspris utan överraskningar – ingen timdebitering.
Från analys till löpande drift
En beprövad process i fyra steg som säkerställer en smidig övergång.
Analys & Behovsidentifiering
Vi kartlägger er IT-miljö, identifierar risker och dokumenterar nuläget som grund för avtalet.
Strukturerad Onboarding
Kontrollerad övergång med migrationsplan, dokumentation och kunskapsöverföring till vårt team.
Proaktiv Drift
Löpande övervakning, patchhantering och incidenthantering – med fasta SLA-garantier.
Kvartalsvis Uppföljning
Genomgång av trender, incidenter och rekommendationer för att ständigt förbättra er IT-miljö.
SLA-nivåer
Tre nivåer med tydliga garantier – ni väljer den som matchar era krav.
Bas
Grundläggande drift för mindre miljöer med begränsat supportbehov
- Övervakning 24/7
- Incidenthantering kontorstid
- Månatlig driftrapport
- E-post & telefonsupport
- 99.5% tillgänglighet
Standard
Komplett IT-drift för organisationer som behöver trygghet dygnet runt
- Allt i Bas
- Incidenthantering 24/7
- Proaktiv optimering
- Dedikerad kundansvarig
- Kvartalsvis genomgång
- 99.9% tillgänglighet
Premium
Maximalt skydd och prioritet för affärskritiska system
- Allt i Standard
- 15 min responstid kritiska ärenden
- SOC-övervakning
- On-site support vid behov
- Årlig DR-övning
- 99.99% tillgänglighet
"Vi outsourcade vår serverövervakning och servicedesk. Resultatet? Halva kostnaden och dubbelt så snabb responstid."
— IT-chef, Logistikföretag
Vill ni effektivisera er IT-drift?
Vi hjälper er att hitta rätt modell — oavsett om ni vill outsourca allt eller bara specifika områden.